Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van spry stoat. Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij spry stoat diensten levert aan een klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. We behouden ons het recht voor om een offerte in te trekken of aan te passen indien nodig.
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf de offertedatum, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een offerte accepteert of wanneer we schriftelijk bevestigen dat we uw opdracht aanvaarden.
Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
We voeren onze diensten uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverbintenis is overeengekomen.
We behouden ons het recht voor om bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. Dit gebeurt altijd in overleg met de klant.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een aanpassing van de oorspronkelijke opdracht noodzakelijk is, zullen we dit tijdig met u bespreken.
Aanpassingen kunnen gevolgen hebben voor de eerder overeengekomen prijs en levertijd. We zullen u hierover vooraf informeren.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u van rechtswege in verzuim en zijn we gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Projecten hebben een overeengekomen looptijd zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
Doorlopende diensten kunnen door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
Bij annulering binnen 48 uur voor een geplande workshop of sessie brengen we 50% van het afgesproken tarief in rekening. Bij annulering binnen 24 uur brengen we het volledige tarief in rekening.
Alle door ons ontwikkelde materialen, methoden en adviezen blijven ons intellectueel eigendom, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
U mag de door ons geleverde materialen gebruiken binnen uw eigen organisatie, maar niet verveelvoudigen of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
We behandelen alle informatie die we tijdens onze samenwerking ontvangen als vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor het uitvoeren van de opdracht.
We verwachten hetzelfde van u met betrekking tot informatie die we met u delen over onze werkwijzen en methodieken.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
U bent verantwoordelijk voor de keuzes die u maakt op basis van onze adviezen. We adviseren, maar de uiteindelijke beslissingen en implementatie liggen bij u.
Bij overmacht zijn we niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht verstaan we onder andere ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze controle.
Bij overmacht hebben we het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Klachten over uitgevoerde diensten moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij ons worden gemeld.
We zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen en binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Het indienen van een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar spry stoat is gevestigd.
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen nadat deze op onze website zijn gepubliceerd.
Voor bestaande overeenkomsten blijven de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geldende voorwaarden van toepassing.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected].